Отзывы

Написать и оставить свой отзыв об отдыхе Вы можете в форме, приведенной ниже.

  1. Поля, отмеченные звездочкой, обязательны к заполнению. Публикация отзывов происходит после прохождения модерации. Ваш e-mail не будет опубликован.
  2. Отзывы модерируются на предмет спама и нецензурных выражений. Оставляя отзыв, просим Вас воздержаться от употребления ненормативной лексики.
  3. Строго запрещены высказывания расистского характера, разжигающие национальную или религиозную рознь, а также высказывания, нарушающие действующее законодательство РФ.

Ответить Ольга

*

*

Внимание: все отзывы проходят премодерацию на наличие нецензурной лексики и СПАМа.

комментария 53

  1. 53
    Юрий:

    Хорошая гостиница с прекрасным видим на реку и горы.
    Красивый номер. Чистое и хорошее бельё. Внимательный персонал. Фатиме отдельное спасибо и привет!
    Рядом мечеть. Соответственно мы регулярно слушали муллу. Но по большому счету к гостинице, это никакого отношения не имеет.

  2. 52
    Александр:

    Добрый день! Красивый отель, видно что Хозяева денег на убранство не пожалели, Огромное им спасибо! Очень приятно!!! Персонал очень вежливый. В номере, халаты, полотенца, сейф, бар, Шкафы купе, для большого количества вещей. Хороший завтрак!!! Все понравилось! Советую!
    Не смог быстро найти вывеску отеля. Приехал ночью. не много поблукал. Позвонил в отель и мне помогли найти нужный адрес.

  3. 51
    Гость:

    Отель новый. Но в нем, на мой вкус, слишком много помпезности. Персонал очень отзывчивый. Все наши дополнительные запросы (дополнительное одеяло, туалетные принадлежности) были сразу же удовлетворены. Большие зеркальные шкафы напротив кровати. Вид из окна был на горы и отражался в зеркале одного из шкафов. Потрясающая картина.
    Матрас явно не соответствовал размеру кровати (был коротковат). И подход к кровати не очень удобен (места маловато, проходилось протискиваться с одной из сторон). Сложное управление телевизором, с которым мы так и не справились. Но это нас особенно не огорчало, ведь вокруг столько красоты. Лично мне завтрак не особенно понравился.Подавали в зале ресторана соседнего отеля. Каши я не ем. А яйца в разных вариациях не очень вдохновляют.....и могли бы к ним положить кусочек помидора/огурчика и веточку зелени. Блинчики подали холодными совершенно. Кофе растворимый. ..... Лифта нет.

  4. 50
    Олеся:

    Отель устал , очень устал! С первого этажа уже запах канализации ... в номере воняет затхлостью,занавески прожженные. Завтрак вообще удивил... яичница,каша,растворимый кофе с шарлоткой без яблок. Простите за 3 тыс вонючий номер и этот завтрак? Капучино и американо 300 рэ (оба не вкусные) извините конечно...перебор!

  5. 49
    Настя:

    Очень хороший отель, советуем!!!
    Чисто, очень уютно, вкусная кухня, вежливый персонал, чудесный вид из окна, бесплатная парковка для автомобилей, отличный завтрак, который входит в стоимость номера!!!
    В шаговой доступности подъемники, рынок сувениров, аптека и магазины.
    Теперь в Домбай, только в ПЭЛАС ))) !!!

  6. 48
    Сергей:

    Удобное расположение гостиницы: до подъёмника 5-7 минут, в ближайшем окружении много кафе и магазинов.
    Останавливались в двухкомнатном номере № 4 на третьем этаже. Комнаты большие, уютные, красиво оформленные, с отличным видом из окон. В номере есть всё необходимое для комфортного проживания: удобные кровати, 2 телевизора (спутниковое ТВ), холодильник, электрический чайник, комплекты посуды, сейф. В ванной комнате - туалетно-косметические принадлежности, халаты и тапочки. Особо следует отметить отличное освещение в номере. Также было очень удобно, что спортивное снаряжение можно было оставлять на 1 этаже. В гостинице есть хамам (не посещали). Впечатления от гостиницы остались только положительные. Наши слова благодарности доброжелательным и гостеприимным работникам гостиницы. Рекомендуем!!!

  7. 47
    Гость:

    Отдыхали здесь в разгар горнолыжного сезона... Да, наверное это один из самых лучших отелей в Домбае (особенно с учетом того, что сервис здесь застыл на уровне если и не далекого, но прошлого). Однако, все же считаю, что цены весьма и весьма завышены и не соответствуют качеству предоставляемых услуг.
    Да, над интерьером потрудились на славу, однако при ближайшем рассмотрении видны все огрехи.
    Очень приятно удивил пол с подогревом, но очень расстроило, что при ежедневной уборке ни разу не привели в порядок пол (песка, как ни старайся, очень много приносишь с собой и все же хоть разок пройтись пылесосом уж можно было!). Также Персоналу стоит пересмотреть целостность полотенец и халатов (правда вот их меняли прям ежедневно). Мне досталось мягкое и пушистое полотенце, ребёнку - с весьма несимпатичной дыркой, а мужу - халат с «вентиляцией» под рукавом.
    Завтраки проходят в ресторане соседнего отеля «Андерсон». Мне они понравились. Да, отсутствует шведский стол. Вместо этого принимают заказы, предлагая 2 варианта на выбор (каши, яичница/омлет с сосиской и выпечки к чаю), что увеличивает время завтрака.. поэтому если торопитесь покататься, то стоит это учесть. В обычные дни с местами никаких проблем нет, но вот в выходные может придётся немного и подождать. На мой взгляд все очень даже вкусно (и красиво!)

  8. 46
    Михаил:

    Отличный персонал понимающий с полуслова. Отличные завтраки. Регулируемые батареи в номере. Отличный ресторан.
    Основание кровати было немного сломано. Номер достался студия вместо полулюкса. Отсутствие лифта.

  9. 45
    Yulia:

    Хороший номер. Есть тапки, халат и все принадлежности. Матрас на кровати годный. Есть сейф и мини-бар. Вид из окна в моем номере был панорамным, со всех сторон горы - красиво.
    Разве что мечеть рядом с утренним призывом к молитве.

  10. 44
    Наталья:

    Очень предупредителен персонал! На любые просьбы предоставляли несколько вариантов.
    Прекрасный большой номер, "дворцовый интерьер", балкон с видом на горы.
    Чуть дальше от подъемника, чем хотелось бы.
    Зато в тишине 🙂

  11. 43
    Andrei:

    Во всех комнатах, включая ванную, нет вентиляторов и дымо-датчиков. За окном мечеть и вопли муллы будят рано утром. Завтракать приходилось идти в другой отель. Заказывали номер с балконом и джакузи, но оказалось на 4 человек нет такого номера.
    В номерах достаточно чисто, в ванной комнате полы с подогревом. Телевизоры со множеством каналов и смарт функцией, это порадовало детей. Виды из окон потрясающие.

  12. 42
    Liliakov:

    Нашли отель не с первой попытки. )) Бронировали номер с балконом, по факту балкон не получился. Достался номер для новобрачных якобы. Номер достаточно тесный, ножик тупой, кровать с грубым ремонтом, металлические накладки и само резы криво закрученные были видны. )) в номере находились 2 пуфа - типа стульчики с шелковой обивкой бледно бежевого цвета. Они были достаточно не чистые видимо молодожены ерзали там горячими потными телами. ))) посуда была не домыта. в общем как-то все сделано типа дорого богато, но из дешевых экономных материалов. впечатление так себе. )) стоимость не соответствует.
    Плюс в том что есть мини бар, хороший холодильник с морозильной камерой в которой находится лоток со льдом. В остальном одни расстройства. )))

  13. 41
    Alexandr:

    Всё отлично!
    Здравствуйте! Отдыхали в Домбае пару дней и выбрали отель Домбай Пэлас. Остались очень довольны! Номер-шикарный! Огромная кровать, джакузи, светлый, уютный номер, вид из окна на горы-сказка! Персонал дружелюбный, в общем, всё очень понравилось-и расположение, и проживание. Советую всем!

  14. 40
    Аноним:

    Отдыхали в сентябре 2018, были приятно удивлены качеством обслуживания. Номера очень красивые, чистые. В номере были все принадлежности, чай, кофе. Закрытая Беседка была очень комфортная. Особенно, когда вечером пошёл дождь, а нам разожгли камин, накрыли стол, было очень приятно. Хороший ресторан на территории. В шаговой доступности форелевое хозяйство. В общем , все понравилось, приедем ещё!!!!

  15. 39
    Io:

    Шикарный отель. Прекрасный номер. Все выдержано в едином стиле. Итальянская мебель. Мы все в восторге. Дочь особенно, кровать как у принцессы и белое кресло-трон,как она выразилась. ))))) Доброжелательное отношение персонала, нас встретили проводили в номер, все показали, рассказали. У ребенка в комнате мы не могли ностроить ТВ, через минуту пришел мастер. Достойный отель для прекрасного отдыха,как семейного так и романтического.

  16. 38
    Артем:

    Вопрос к чистоте в номере ! В общем не плохо но были несколько нюансов! Подоконники не мыты!? Включили джакузи и принимать ванну перехотелось(( балдахин прожжен а вообще было достаточно уютно))
    Хороший Отель! Красивый , место расположение тоже очень даже хорошее! Завтрак и персонал

  17. 37
    Regina:

    Единственный минус- это завтрак...Он проходит в соседнем отеле, но идти меньше минуты, все близко, проблем не вызывает вообще. Но ждали минут 40-50 пока принесут еду, многим давали не то, что они заказывали, все возмущались..
    Красивый интерьер, великолепный вид из окна, вежливый персонал. В номерах халаты, тапочки и все принадлежности для ванны. Обслуживание на высшем уровне. Вообщем в целом довольны всем, своих денег стоит однозначно, рекомендую)

  18. 36
    Aleksandr:

    В люксе (№ 4) сломанные кровати. В большой комнате изголовье вообще отвалилось. В меньшей комнате под кроватью очень грязно. На завтрак (кстати, не шведский стол) кофе даже не натуральный.
    Наличие стоянки, горячей воды, чайных принадлежностей в номере. Конечно же, природа. П.С. отзывчивый администратор.

  19. 35
    Тамара:

    Замечательное обслуживание)))прекрасно провели время )а форель нас просто покорила

  20. 34
    Александра:

    Отель отличный, были с ребенком 8 месяцев, при заселении нам сразу предоставили детскую кроватку. Персонал отзывчивый и внимательный. Отдельное спасибо повару из ресторана Андерсон лучшей кухни мы не пробовали.

  21. 33
    Павел:

    Отдыхали семьей в апреле 2017 в Домбае. Обо всем по порядку, апрель месяц не самый пиковый месяц в Домбае! Домбай пустой, отсюда и появляются основные плюсы в ценообразовании данного курорта. Но данная ситуация ни в коем случае не повлияла на ценообразование данного отеля, при бронировании никаких скидок на проживание не было, но чтобы все понимали за все наше пятидневное присутствие в отеле кроме нас никого не было.
    Ну а теперь обо всем по порядку:
    Оговорюсь сразу, что отель находится в достаточном удалении от подъемников, туда в обмундировании идти с горки еще ничего "пойдет", а вот обратно, уставшим и полным впечатлений в горку не совсем комфортно.
    1. Заселение быстро и просто, имейте ввиду карты они не принимают, или наличка или перевод на карту.
    2.Так как путешествовали с детьми снимали двухкомнатный люкс, так то нормально большой номер, хороший санузел - вообщем все как на фотках на сайте, но есть одно НО, мебель и ремонтик уже убит, и похоже никто не планирует исправлять это досадное недоразумение. Хозяин решил исправить данный недочет построив вторую гостиницу тут же, под названием Андерсен - но об этом чуть позже. Что касается номера-если ты приехал отдыхать и наслаждаться красотой, на недостатки можно закрыть глаза-но цену нужно сбавить.
    3. Обстановка в гостинице-как уже говорил выше "пафосно", "пантово" ну и все на этом.
    4. Уборка хочется поставить 5 баллов с надеждой на то, что это не потому, что мы были единственными постояльцами данной гостиницы.
    5.Питание - завтраки включены в стоимость номера (Ресторан в отеле есть и судя по внешнему виду даже-очень), к сожалению, в не сезон хозяину невыгодно содержать два ресторана и поэтому на завтрак мы ходили в ресторан Андерсена. Ассортимент - на завтрак небольшой, но это его не портит. К слову по меню на ужин и обед они готовят отлично, ценообразование конечно ресторанное, в деревне пообедать и поужинать можно на порядок дешевле! А готовят в Домбае везде качественно и из свежих продуктов.
    Вообщем питание тоже на 5 баллов!

    Что касается отеля Андерсен (тот же хозяин), по нашей просьбе нам провели экскурсию по отелю, и вот тут нас приятно удивили, номер того же класса стоит на 1500 рублей в сутки дешевле, а отель намного современнее, интереснее, аккуратнее и новее.
    В итоге хочется сказать следующее: если мне пришлось бы выбирать при следующей поездке между Домбай Пэлас и Андерсен, выбрал бы Андерсен. В целом в Домбае можно найти отели дешевле, ближе к подъемнику и что немаловажно, без потери комфорта. Домбай Пэлас целиком на 5-ку не дотягивает, так 4-ка.
    А в Домбае ооочень хорошо всем рекомендую, не пожалеете, с семьей решили сделать поездки в Домбай весной традицией.

  22. 32
    Ирина:

    Шикарный отель! Один из тех отелей, о котором хочется сказать, что цена даже ниже того комфорта, уюта и достатка, который в нем предоставляется. В реальности все оказалось даже круче и красивее, чем на фото! Приветливая Фариза ( администратор), чистые номера с шикарными видами из окна. Мы отдыхали с 11-12 февраля 2017г. Вечер провели в великолепной зимней беседке, где был камин с дровами, TV с блютузом, благодаря чему можно было включать музыку с телефонов. В номерах присутствовало все вещи, которые должны быть в отелях такого уровня Люкс. Утром нас ждало посещение великолепного ресторана Андерсон, в котором каждый элемент дизайна хочется сфотографировать и потрогать , еду подали быстро и очень вкусную. Отдыхали ни раз в Домбае в разных отелях, уже думала, что нет здесь уютных и красивых номеров, а все только и стараются побольше содрать с нас денег, а вкладывать в комфорт и роскошь не хотят, НО ВОТ ЧУДО, есть РАЙСКОЕ ГНЕЗДЫШКО в Домбае и это ---- ДОМБАЙ ПЭЛАС!!! Цена, качество, комфорт и РОСКОШЬ- вот все слова, которые можно сказать об этом отеле! Пампезность дворцов полностью оправдывает название этого дворца Пэлас-дворец!!!

  23. 31
    Vikusya_P:

    Останавливались в межсезонье, поэтому во дворе полным ходом шло благоустройство(кран, грузовик, рабочие и т д), не смогли даже заехать во двор, чтоб припарковаться. Ступени перед входом и четыре этажа без лифта- это то ещё упражнение на выносливость по подъёму тяжестей/помочь в отеле некому.
    Все номера оформлены в разных стилях(это любопытно), комнаты в большинстве "уставшие"(в люксе даже дыра в стене))) Фен это что-то, гудел на весь отель, напор воздуха при этом никакой.
    Жаль,что нет приветственной бутылки воды.
    В целом чисто, огромный плюс - горячая вода(в межсезонье она есть не во всех отелях Домбая)
    Вид из окна был тоже на стройку, но это только мне не повезло, в соседних номерах горы в окне были.
    Если бы часть пафоса в оформлении обменять на обновление номеров, однозначно был бы лучший отель Домбая.

  24. 30
    Арина:

    Отель с прекрасными номерами. В отеле есть прекрасный спа комплекс с банями. Он лучший в Домбае. Расположен в центре поселка. Близко к старому и новому подъемникам. Цена высокая. Есть свое кафе с вкусной кухней

  25. 29
    Семья:

    Все!!!Огромное спасибо персоналу отеля!!!

  26. 28
    Юлия:

    По отелю нареканий нет
    Нарекания про сам курорт, доя того чтобы кататься там на лыжах целенаправленно - нет и нет. Неуютно, совково, без души. Архыз и Эльбрус намного приятней лично для нас. Но это субъективно.
    Все осень чисто и уютно,на одну ночь хорошо, утром покормили вкусным завтраком, быстро заселили. Брали полулюкс. Стиль очень помпезный выбран, не знаю насколько оправданно на посредственном горнолыжном курорте. Но в отеле находиться очень приятно

  27. 27
    Vasavasa:

    Администратор Фариза - замечательный человек, мы чувствовали себя совсем как дома

  28. 26
    Марина В:

    С названием отеля явно переборщили. Подходящее название для данного заведения это "Донбай Лачуга", но никак не "Палас"))) на всех брошюрах, которые стоят на столиках и тумбочках, лачугу позиционируют как 5ти звездочный отель. По каким меркам и кто решил нарисовать такую оценку и для чего - совсем непонятно. Останавливались в данном отеле на одну ночь, предварительно забронировав номер категории "люкс". (Стоимость 7000 руб/сутки). Карты к оплате, кстати, не принимают (о чем сообщают уже тогда когда выдали ключи на руки). Номер находится на самом верхнем этаже и этой категории даже отдаленно не соответствует! Пришлось оставить все чемоданы в машине, т.к. после утомительной дороги просто не оставалось сил чтобы тащить их по лестнице на 4 этаж! А специального персонала, который может оказать помощь там нет. На улице во дворе отеля страшный гололёд, лестница скользкая, приходилось передвигаться маленькими шажками дабы не навернуться и не отправиться из путешествия прямиком в травмпункт! Вид из номера на задворки и ржавые трущобы, матрасы на кроватях все продавленные, проваливаются, халаты застиранные, свалянные. Ночью дверь ванной ходила ходуном и стучала так что становилось не по себе, будто в номере поселился демон! ))Только потом,проверив все щели и углы стало понятно что причина этого паронормального явления жуткий сквозняк. В ванной из душа течёт еле тёплая вода. Для тех кто приехал закаляться вообщем то самое оно. Также в ванной есть гель для душа, шампунь и мыло в одноразовых пакетиках самого дешевого производителя))) что также подтверждает указанную категорию "люкс". Кальян и завтраки, которые заказали в ресторане отеля это тоже отдельная история: кальян в исполнении официантки не курится вообще, на завтраке молоко подозрительного цвета, а кусочек мёда (якобы 100г.) стоит 250 руб . Создалось впечатление что там из персонала 2 человека: официантка (она же бармен, она же кальянщик) и администратор ( может быть она же повар))т.к.когда выезжали из номера во время завтрака, её на месте очень долго не было и спустя несколько минут ожиданий так и не появилась. Вообщем, всем кто хочет экстремальных условий и испорченного отдыха - добро пожаловать в "лачугу"!

  29. 25
    Андрей:

    Нет стола. Нет чайника. Однообразные завтраки. Номер не рассчитан на сушку одежды зимой. Нет лифта. Из хорошего: вид из окна. Довольно тихо. Гостеприимная хозяйка

  30. 24
    Петр:

    Внутреннее убранство номеров в первую очередь ориентировано на показную роскошь, а не на практичность. Я лично не большой любитель хрустальных люстр и т.п., по мне так гораздо важнее удобство. а вот тут есть к чему придраться. Огромный шкаф-купе занимает пол номера, а подойти к нему неудобно, повесть вещи некуда, возле зеркала при входе даже нет вешалки.
    Кровать неудобная, подушки маленькие. В общем, со сном было не совсем гуд. Да, и вайфай у нас на 4-м этаже работал плохо.
    Персонал приветливый, хорошие завтраки, своя парковка.
    До европейского уровня конечно далековато, но для России вполне

  31. 23
    Sofit:

    Для отдыха в России - замечательно. До хороших отелей Европы пока не дотягиваем, но и цены у нас не те 🙂 отель очень удобно расположен, достаточно свежий ремонт в номерах. Завтрак - обычный. Вежливый персонал

  32. 22
    Евгений И:

    Отдыхали с 31 по 02 января 2015 года.. Отель красивый, место хорошее, ремонт в номерах приятный. Но это, пожалуй, все. Так завтрак (входит в стоимость) приходилось ждать по 40 минут, причем зачастую чего-то уже не хватало (что объяснить невозможно так как любой даже средний отель проводит калькуляцию, тем более на Новый год-заказывают номера то задолго).. Убирать (даже мусор) не зашли за 3 дня не разу. На 3-й день закончилась, пардон, туалетная бумага. И было еще несколько эпизодов, которые мне даже описывать неприятно, как например хамам (к слову совсем не дешевый) включили и даже не заглянули внутрь и не убрали после предыдущих посетителей, которые были вчера (а не пять минут назад).. Короче совсем не рекомендую.

  33. 21
    OlgaPolya:

    Хочу сразу сказать, что от Домбая вообще не надо нигде ждать европейского сервиса. Если убрать эти ожидания, то все хорошо. Отель приятный, вид из окна на горы просто потрясяющий, завтраки достойные. Расположен удачно , близко вся инфраструктура (кафе, рестораны, развлечения), в номерах есть все необходимое. Так что вполне достойный выбор

  34. 20
    Андрей Сергеевич, Астрахань:

    Не могу сказать,что гостиница «Домбай Пэлас» нас чем-то впечатлила,а уж тем более персонал! Нет, гостиница в принципе не плохая,но уж очень заоблачные цены в Новогодние праздники! Я считаю,что таким ценам и персонал должен соответствовать,а не реагировать на просьбы и жалобы с часовыми промедлениями.

  35. 19
    Северская О.А.:

    Итак, коротко но по существу хочу сказать, я себе представляла совсем по другому отель пяти звезд. В этом отеле наверно только номерной фонд соответствует такому уровню и только лишь. Не понятно что такое в летнее время в отеле пять звезд не работает ресторан — это как вообще? Нет никаких практически услуг, ни бильярда, ни караоке, ни проката автомобиля. Даже в трехзвездочных отелях Домбая есть бильярдные, большие бассейны, мини кинотеатры, пункты проката. Честно ожидала большего.

  36. 18
    девчата):

    Хороший отель. Не большой, уютный, со своей территорией. Долго не выбирала, т. к. в Домбае он единственный такого высокого уровня. По крайней мере на сегодняшний день, думаю скоро высококлассных отелей прибавится. Решили ни в чём себе не отказывать. Приятно что в стоимость входили завтраки. Обедали мы в кафе на склонах. На ужин просто не оставлялось сил куда то идти, а есть хотелось очень очень и ужинали мы в ресторане отеля..

    Несколько дней катались на бордах. Потом решили отдохнуть и устроили день расслабления. Хамам, потом кальян, ужин, потом опять хамам. Прекрасно проведённое время. Удивило что людей было не мало, хотя стоимость номеров тоже не низкая. А всё почему? Потому что качество отдыха в этой гостинице стоит тех потраченных средств. Склоны на мой взгляд не далеко. Приятно пройтись утром по свежему зимнему воздуху. В этом году решили забраться до самого верха. Это невообразимый вид с верхушки мира. Отельчики как на ладони.

    Моя подруга опытный инструктор по катанию на борде. Поэтому она спускалась сама, а мы с девочками не рискнули и поехали обратно на подъёмнике. Не перестану удивляться красоте нашей страны. В общем на мой взгляд Домбай сделали хорошим курортом. Хочется пожелать вашему отелю процветания и множество постояльцев. Спасибо за приятный отдых!

  37. 17
    Александр.:

    Всегда езжу во все поездки самостоятельно, сам бронирую билеты, отели, машины. И занимаюсь этим лично, никому не доверяю. В этом году пришлось ехать одному, т. к. у попутчиков не получилось взять отпуск. Из приличных отелей на Домбае нашелся только этот. Есть там правда еще один, прям напротив гондольного подъемника, но персонал в нем ужасен, это было ясно только по общению по телефону.
    Жаль, что одноместных номеров в Паласе нет, и скидок на одноместное размещение тоже, поэтому пришлось оплатить полностью номер. Ездил в феврале и стоимость вышла 25 000, за пять дней ( 5 000) сутки, при учете что это были не праздничные даты и не пик сезона, цена для Домбая дороговата. Машину я заказывал не через отель, а брал уже по прилету в Мин Водах. Цена такси тоже в районе 4 500, но можно и за 4 000 договориться.
    Ремонт в отеле очень хороший, номера шикарные. У меня был забронирован №6 на третьем этаже с видом на территорию отеля. т. к. я ехал один мне предоставили большую кровать, прекрасная ванна с функцией джакузи. Размещением я был доволен. Лифта в отеле нет. Ресторан находится на первом этаже, ресторанчик не большой, может всего на пять столиков. Завтраки подают официанты, всем одинаковые. Особого разнообразия в еде нет, что касается того что включено в цену номера. А вот по меню выбирай что хочешь, цены выше, чем по поселку процентов на 10 точно.

  38. 16
    Яна, Краснодар:

    Отдыхали в этом отеле зимой в 2013. Этот отдых я запомню на долго. На мой день рождения молодой человек решил подарить мне несколько дней незабываемых впечатлений. О подарке я узнала на кануне выезда. Благо что живём мы в Краснодаре и ехать далеко не пришлось. Собрала свои вещи, а парень даже в инете не дал посмотреть что за отель и какого уровня. Сказал что мне обязательно понравится. И да! Он не ошибся. По фасаду здания можно мало судить об отеле. Но когда мы туда вошли, это что то с чем то. Сразу стало ясно что это не просто гостиница, а как минимум 4 звезды точно, оказалось что даже все 5. Предвкушение номера заставляло двигать ноги быстрее, когда я его увидела, наверно как в кино перестала слышать всех вокруг. Сказать что номер был красивым, ничего не сказать. Он был прекрасен. На этаже перед входом в номер есть небольшой холл с креслами и столиком. Всё очень-очень красиво. Первый день я была немного в шоке и мы провели всё время в номере. На второй день сюрпризы не закончились. Утром в дверь постучали и пригласили посетить Хамам. Мой молодой человек знает мою слабость к таким вещам, и сам признался что искал отель что бы в нём был хамам. Вечером пошли в ресторан, и опять парень удивил. Оказывается он ещё утром заказал ужин. Кавказская кухня, моя любимая. Всё было наивкуснейшее. Хорошая музыка способствовала расслаблению. Эти дни прошли как в сказке. Из отеля даже не выходили. Было так тепло и уютно что выезжать не хотелось.....

  39. 15
    Анна Владимировна,Ростов-на-Дону:

    Отдыхали с мужем и детьми в этой гостинице. За ранее выбрали номер и забронировали его. Встретили нас очень хорошо! Хороший и отзывчивый персонал ,чистый номер,завтраки входящие в стоимость проживания очень вкусные и сытные. Отдыхали на майские праздники,администратор гостиницы посоветовала нам посетить форелевое озеро.Покатались по озеру на лодке и получили массу впечатлений от этого места. Так же совершили экскурсию по канатной дороге на гору Мусса-Ачитара и остались очень довольны. Вообщем очень хорошая гостиница и персонал работающий в ней!!!
    Всем кто собирается ехать в Домбай-советую остановиться в этой гостинице!!!

  40. 14
    Тарас, Москва:

    Я приехал в Домбай со своей подругой, в январе этого года. Надо сказать купился на фешенебельную рекламу, красивые отзывы, безупречные фото. Цена кусалась, но желание хорошо отдохнуть пересилило. Просто за эти 7 дней на Домбае, можно реально слетать в европу на лыжи. Если в стоимость заложить авиабилеты до Мин Вод, трансфер с а/п до гостиницы и само проживания, по цене так же и выходит. Отель хороший, слава богу реклама соответствовала. Но чего то Вау я лично не увидел. Особенно поразил контраст в отеле и за его пределами. Внутри все шикарно и со вкусом оформлено, хорошая мебель, видно дорогая и качественная, хорошее постельное белье, полотенца, халаты. Сервис не могу сказать высокий, но на уровне, все равно как то не по себе, когда тебе в лицо улыбаются, а моментами слышишь между персоналом обсуждения и перепалки, я считаю отдыхающие не должны этого видеть и слышать.
    Из услуг в отеле выбор не большой, первой услугой которой мы воспользовались это трансфер. Нас во время встретили, на чистой хорошей машине, аккуратный водитель, видно с опытом, дороги знает. За окнами потрясающие пейзажи, горы, леса, ручьи … ехать было интересно разглядывая по сторонам.
    Так вот, далее, в отеле ресторан и хамам. Всё, услуги закончились. Причем ресторан не работает допоздна, часов в двенадцать ночи он закрывается. Ну один раз мы сходили попариться, ну не на каждый день развлечение. Так что досуг мы проводили в поселке, хорошо идти не долго.
    Вот это кстати еще один плюс, все в поселке ходят пешком, транспортом пользоваться бессмысленно, все рядом!

  41. 13
    Натали»»:

    Отдыхали в этом отеле в мае прошлого года. Бронировать не стали, т. к. подумали что не сезон для Домбая и мест будет много. Так вот, говорю всем, что лето в Домбае тоже сезон. Нам очень повезло что номера были, однако все таки пол отеля точно были забиты. Многие приезжают в Домбай на майские праздники из соседних регионов, видели машины с разными регионами и 61 — Ростов, и 26 — Ставрополь и 23 — Краснодар. Приняли нас хорошо, администратор с улыбкой предложила посмотреть номер, проводила. Я влюбилась сразу. Кровать мммм, такая мягкая и большая. Спали как короли. Номер тоже большой, просторный, светлый. Спутниковое ТВ, интернет, все удобства. Персонал всегда вежливый, еще бы в таком то отеле, за такие деньги) За экскурсиями далеко ходить не нужно, всё предложат в отеле. Жаль конечно что завтраки входят в стоимость только в зимний период, так что приходилось раскошеливаться и на эти услуги) В ресторане отличная музыка, повар готовит вкусные и разнообразные блюда, большой выбор из мяса и рыбы! За эти несколько дней успели посетить и турецкую баньку) Рядом с нами в номере отдыхала семья, мы с ними подружились и вечерами ужинали в беседке на территории (вместе веселее), на территории есть мангал где можно пожарить мясо. Воздух тут идеален, не могла надышаться. Вокруг горы, красотища! Уезжать совсем не хотелось. Спасибо за приятные дни, обязательно вернёмся сюда ещё раз.

  42. 12
    МАрия:

    Отдыхали вдвоем с мужем, надо отметить курорт очень живописный и совсем не большой. Всю Домбайскую Поляну можно обойти пешком за полдня. Отели стоят прям друг на друге, жилых районов почти нет, только на окраине стоят несколько пятиэтажек и какие то новостройки в центре поселка. При просмотре отелей я пришла к выводу, что в основном это все таки частные дома, где хозяева сдают комнаты, а отелей с официальной категорией не так уж и много, несколько ? звездочных, 1 пятизвездочный, остальные в статусе частных гостиниц. Мне лично хотелось бы избежать частных гостевых домов с надоедливыми хозяевами, люблю на отдыхе тишину и чтоб лишний раз ко мне никто не приставал с расспросами и навязыванием услуг. Вот именно поэтому мой выбор и пал на эту гостиницу. А супругу моему вообще по моему все равно где жить, главное лыжи и с утра по раньше на склон!
    Забронировать отель ни составило никакого труда, все сейчас делается через интернет и даже звонить не обязательно. Реквизиты на оплату падают на эл ящик, и ваучер тоже. Т.к. Отдыхали вдвоем нам не нужны апартаменты, одной комнаты вполне достаточно, главное уют и тепло, и конечно хорошие условия размещения. В этом плане Домбай Палас отель великолепный со своим внутренним микроклиматом улыбчивым персоналом.
    Сам курорт очень живописный, на Домбае просто отличные горы для катания, точнее одна гора, на которой и расположены все трассы и в общую точку которой приходят все 3 подъемника. Я конечно силы свои переоценила, и после первого дня катания у меня болело все тело. Так что уже на следующий день я решила остаться в отеле, выспалась, спустилась в ресторан, кухня и порции потрясают! Посетила хамам! Погуляла по поселку. А муж мой каждый день ходил на гору на протяжении всего нашему отдыха.

  43. 11
    Петр, 36 лет:

    Решили в этом году в разгар зимнего сезона отдохнуть в Домбае. Жена и дочка очень долго выбирали гостиницу для проживания. Я туда даже не лез. С меня требовалась только оплата. Перед заездом посмотрел отель в интернете, мне понравился. По приезду был удивлён что в оригинале гостиница лучше, чем на фото. Выбрали номер трёхместный 2 комнатный. Просторный, большие окна. В комнате с односпальной кроватью большой шкаф-купе. В каждой комнате есть телевизор, есть Wi-fi, для меня это был одним из критериев, что бы не прерывать работу. Есть хорошая стоянка для машин, (КРЫТАЯ !!!), входит в стоимость. Порадовало что у отеля есть своя котельная, горячая вода непрерывно, без перебоев. До подъёмников не далеко. Мы решили поехать со своим снаряжением, тем более что в отеле есть лыжехранилище. Погода радовала, снега навалило. На ресепшене узнали что можно организовать экскурсию. Решили покататься на снегоходах. Дочка была в восторге от такого предложения, жена решила воздержаться. Так что мы вдвоём повеселились на славу. Всю неделю так и отдыхали, днём катались на лыжах, вечером жена с дочкой посещали хамам (я работал). Я бы так сказал: хороший отдых, но и обошелся он нам не дешево.

  44. 10
    Гость:

    Достоинства:
    Понравился отель, номер и вид из окна на горы. Очень приветливый персонал.Завтрак очень даже сытный.
    Недостатки:
    Душевая кабина протекала. И WiFi не работал толком

  45. 9
    Елена:

    Летом в Домбай мы решили поехать впервые. Обычно всегда зимой посещаем горнолыжные курорты,, но перед зимним сезоном катаний, ездим, так сказать на разведку;) Обшарили всю мировую паутину и обнаружили что летом там ни чуть не хуже чем зимой. Отель выбрали как всегда по фото и отзывам - Домбай Пэлас оказался в этом плане не повторим. Как истинные ценители красоты бронировали номера именно там. Спасибо большое администрации этого отеля за тёплый приём. Милые девушки администраторы с улыбками на лице встречают нас в холле, заселение проходит очень быстро, ключи выдают в течении 5 минут. Девушки нас провожают до номера и открывают двери, показывают как работает техника, рассказывают про информационный буклет с перечнем услуг и стоимостью, а так же телефонами внутренней связи. Чувствуешь себя очень важной персоной;). В первый день конечно никуда мы не поехали, т. к. пока заселились и распаковались прошло время, успели только осмотреться в отеле и близлежащей округи.. Вечер провели в ресторане под хорошую музыку с вкусными блюдами от поваров и коктейлями от бармена. Утром выведали у адинистратора куда же всё таки можно направится. Девушка всё хорошо объяснила. Решили выбрать экскурсию на форелевое озеро. Сама экскурсия длится не долго. Около двух часов, а то и меньше, но ехать в Теберду пришлось. Какие же красоты мы увидели. Озеро красивое, глаз не оторвать. Горы со всех сторон окружают. Поехали после дождя и застали радугу. Жаль что фото нельзя прикрепить к отзыву, так хотелось бы поделится этой красотой. В другие дни катались на квадроциклах. От такого экстрима дух захватывает. Особенно по горам. Инструктор всегда рядом. Если что, всегда подскажет. Очень хорошо что на территории отеля есть мангал и беседка, в один из вечеров провели вечер за небольшим пикником, жарили мясо и просто общались. Спасибо администрации отеля за внимание к каждому гостю.

  46. 8
    Эмиль:

    Достоинства:
    Понравилось практической все. Качественная отделка отеля, номеров. Шикарная ванна- джакузи. Хорошее освещение номера. Удобная мебель, шкаф. Отличный мини-бар, который мы использовали как холодильник. Отличный вай-фай.
    Недостатки:
    В санузле хорошо бы повесить держатель для туалетной бумаги. Неудобная подушка для сна. Сотрудники курят в коморке на 1 этаже, поэтому на первом этаже сильный запах табака.

  47. 7
    Ольга:

    Отдыхали на Домбае с мужем. В отеле "Домбай Пэлас" понравилось в первую очередь то, что есть все, что нужно для жизни (от тапочек и халатов до фена и мини-бара). Также оч.понравились тишина и покой.Отличные и сытные завтраки, которые были включены в стоимость! Добрые и внимательный персонал. Вид из окна номера - сказочный! Удалось даже написать не большую картину по этому виду:) Всем горячо рекомендуем и сами обязательно вернемся! С уважением, Ольга. Санкт-Петербург

  48. 6
    Матвей:

    Ожидали лучшего. Абсолютное не соответствие заявленного действительности

  49. 5
    Хэльга:

    В Домбайе лучше места нет! Все было замечательно, встретили с улыбкой. Номер обустроен, расположение отличное, завтраки вкуснейшие!

  50. 4
    Ольга:

    Вот уж где рай на земле, так это в Домбае, в таком отличном отеле как Домбай Пэлас. Очень впечатлены отдыхом. Обслуживание просто, с изыском и с шиком номера. Отдыхали с сыном 5 лет. Муж ставил его на борд. Горы и вид просто потрясающий из окон. Утром смотришь и думаешь вот где настоящая красота природы. Завтраки в отеле вкусные, блинчики и сырники по-домашнему. Номера просто роскошные, чисто, красиво и уютно. Обязательно приедем еще разок!!!

  51. 3
    Марианна:

    Очень красивый, чистый, вкусные завтраки. Если в Домбай, то только в этот отель!!!

  52. 2
    Анна, Спб:

    Шикарный отель! Номер, в котором мы жили, был безумно красив. За время отдыха у нас не возникало никаких проблем и наша голова не была заполнена лишними мыслями. Сервис и персонал — все на уровне, на отличном уровне. Прекрасная своя территория, благоустроенная для гостей, есть беседки и мангал. Для гостей без своего снаряжения, так же имеется прокат лыж и бордов, экипировка и т.д. До подъемников недалеко, ходили пешком. Да! Все здесь замечательно и местоположение и сам отель. Красивые виды из окон. Ни разу не пожалела, что остановились именно в этом отеле, потому что, признаться на курорте немного хороших гостиниц с таким же хорошим ремонтом и услугами. Про услуги могу сказать, что их предостаточно и персонал на ресепшене всегда рады были помочь. Склоны подготовленные, народа много, это замечательно, значит курорт еще больше будет развиваться. Спасибо за замечательный отдых!

  53. 1
    Фатиме:

    Ужасно маленькие номера, практически все сломано или повреждено, разрисованно маркером(в надежде видимо придать изысканность номеру) , с кондиционера текла вода прям возле кровати, в люкс номере нет даже столика. В душевой вода из кабинки уходит 15 минут, при том что набирается за 5 🙂 Завтраки проходят в другой гостинице рядом(кстати, цены там за номера такие же, но настолько разный уровень комфорта) Домбай Палас - самое большое разочарование из всего отпуска

+7 (861) 240-41-66